Missat samtal
- Glöm inte att kommentera längst ner på sidan!
Dialect Kundservice AB
Dialect Kundservice AB ringer oftast från:
- 0406316500 8 samtal
- 0733774557 7 samtal
- 0733774544 4 samtal
- 0725320471 2 samtal
- 0733774508 2 samtal
- 0733774510 2 samtal
- 0725320435 2 samtal
- 0733659218 2 samtal
- 0733774597 2 samtal
- 0725320190 2 samtal
- 0733774531 2 samtal
- 0733774549 2 samtal
- 0725319893 2 samtal
- 0733774579 2 samtal
- 0733774525 2 samtal
- 0406151500 2 samtal
- 0733774571 2 samtal
- 0725320068 1 samtal
- 0733774537 1 samtal
- 0733659221 1 samtal
- 0723925259 1 samtal
- 0723939755 1 samtal
- 0733774574 1 samtal
- 0733774573 1 samtal
- 0723939756 1 samtal
- 0723925244 1 samtal
- 0733659230 1 samtal
- 0733774594 1 samtal
- 0723925250 1 samtal
- 0733774578 1 samtal
- 0733774553 1 samtal
- 0723939760 1 samtal
- 0723939612 1 samtal
- 0723813957 1 samtal
- 0733774533 1 samtal
- 0733774519 1 samtal
- 0725319896 1 samtal
- 0725319478 1 samtal
- 0733774555 1 samtal
- 0725320507 1 samtal
- 0725319291 1 samtal
- 0725320662 1 samtal
- 0733774595 1 samtal
- 0725320146 1 samtal
- 0725320453 1 samtal
- 0725319763 1 samtal
- 0725320289 1 samtal
- 0725319549 1 samtal
- 0725319646 1 samtal
- 0725319418 1 samtal
Vill du lägga till något?
Andra kan behöva information från dig. Vi rekommenderar att du skriver en kommentar om "Dialect Kundservice AB"Namnet Dialect Kundservice AB är inlagt av våra besökare och genom iPhone-appen. Dialect Kundservice AB kan använda sig av andra nummer. Om du vill lägga till ett nummer kan du skriva in det i rutan som finns här.
Är "Dialect Kundservice AB" felaktigt?
Meddela oss omedelbart på info@vemringde.se med vilka ändringar som behövs göras, till exempel om du vill att den här sidan skall tas bort. Du kan också maila och be om att lägga till fler telefonnummer om något saknas.
Undvik oseriösa telefonförsäljare!
Ladda ner appen
Tror inte jag är ensam om detta, det var bara tur att jag sparade min fil....för den fil som de spelade upp var nämligen inte helt överrenstämmande med den som jag sparade!!!!! Så kom inte och snacka om seriösa företag och att kunden ska informera sig innan avtal.
Tipsa Polisen. Det har jag gjort.10 jan 2012 17:43:07 | olämplig?
Dialect kundservice AB är inget bluffbolag men det är ett extremt vinst inriktat bolag där försäljningen är det enda man tänker på. Flera exempel ur detta är att fraktkostnaden under en längre period låg på 200 kr ex.moms för samtliga kunder, men dialect inte betalade ett enda öre för frakten egentligen. Till att börja med fick man bjuda på frakten om kunden krånglade mycket. Men kundtjänst skulle ändå skicka ut en faktura för att försöka få in de pengarna. Ringde kunden och klagade bad man dem bara snällt att riva fakturan och att det blivit ett litet fel. Problemet för konsumenterna var ju att de oftast inte ringde in och klagade eftersom Dialect senare kom på att skita i att skicka ut första fakturan och direkt skicka till Justitia. Kunden var då rädd att gå vidare till kronofogden och betalade snabbt även om han/hon var lovad gratis frakt. Detta pågick mycket länge tills systemet var tvunget till att bli ändrat på grund av klagomål och polisanmälningar. Det nya systemet blev istället att man inte fick bjuda på frakten. Och senare när företaget förlorat ett tiotal kunder pga. bestämde de att om man bjöd på frakten skulle man förlora lika mkt på sin lön. Dialect ville helt enkelt fastställa att de alltid tjänade 200 kr ex. moms extra på varje kund. Om jag bara räknar den summan x antalet säljare de har x snitt försäljningen per dag genererar det i ca 60 000 kr ex.moms per dag. Saftig inkomst genom "fraktavgiften".
Säljarna som är 100 gånger fler än kundtjänsts personal har stor press på sig att sälja så mkt som möjligt (det som genererar mest TB) och inte ha kunden i tanke. Varje gång säljaren har kunden i tanke förlorar de ekonomiskt på det eller får ett argt snack med närmaste chefen. Säljarens uppgift är att pracka på kunden så mkt som möjligt till högsta pris. Försäljningen ska helst vara någon av deras befintliga kampanjer. Kampanjerna baseras inte på hur bra telefon/dator/surfplattan är utan är helt enkelt ett lager bolaget köper in till billigt pris från utlandet eller någon annans restlager. För övrigt är alla datorer, förutom Kampanjdatorer, beställda från Dustin och säljs för några tusenlappar dyrare till kunden.
Har ni telenor, telia eller tele2 kan ni oftast få telefonen med abonnemanget till ett lägre pris. De får till och med lov att bjuda på vissa telefoner om ni tar 24 mån bindningstid. Dialect gör absolut inte så. Exempel: Dialect kundservie köper en telefon för 500 kronor. De talar om för sina säljare att inköpspriset på telefonen är 2500 kronor. (Säger de sanningen tjänar säljaren mer TB vilket genererar i högre lön. Alla säljare vet att "inköpspriset" de går ut med är rent skitsnack) Telefonen säljs för 2800 kronor i andra butiker. Säljaren kan inte sälja telefonen för 2800 kronor eftersom det är en för låg mellanskillnad för att han/hon ska tjäna något på det efter att dialect tar den största biten av kakan. Telenor och 3 hade exempelvis bjudit på en telefon i denna prisklass. Dialect tar 160 kronor ex. moms = 200 kr ink moms. per månad för en telefon i denna prisklass. (Totalt 3840 ex moms/ 4800 ink moms.) De tar detta priset eftersom MÅNGA klagomål då säljare för några år sedan sålde telefoner som var värda 250 kronor på en 160/200 förhöjning varje dag. Jag var till och med om en telefon som kostat bolaget 56 kronor ("inköpspris" för säljaren var 600 kronor) som såldes för 5200 kronor efter att man räknade ihop kundens kostnader med ab. och fraktavgifter etc.! Bolaget hade varit glada om de kunde köra på det förra systemet igen men de har blivit anmälda för många gånger.
Jag kan fortsätta med liknande exempel i evigheter...
HANDLA ALDRIG FRÅN DIALECT KUNDSERVICE AB!!!20 aug 2013 02:08:27 | olämplig?
Detta bolag spam-ringer mig nästan varje dag. Olika nummer varje gång, så det går inte att spärra.
Jag är företagskund hos Telia och de påstår att de ringer på uppdrag från Telia. Varje gång handlar det om att de vill att jag ska göra någon ändring på abonnemanget, typ minska/öka surfmängd eller något liknande.
Att säga nej funkar inte, de fortsätter ringa.
Se upp för detta mycket oseriösa företag! För ett par dagar sedan fick jag sms från Telia där de säger att de vill prata om min "bindningstid"... Jag har aldrig haft någon bindningstid på mitt abonnemang, utan det dök upp efter att dessa spam-samtal från Dialect började.
Beware!
Jag blev uppringd av en Sean, som påstod sig ringa på uppdrag av Telenor. Han informerade mig om vilka abonnemang jag har, när bindningstiden går ut, hur många GB det är på varje abonnemang, hur många GB jag använder plus vad jag betalar i dag. Så berättade han vad jag skulle få i stället, vilket var en I-phone 6 och en Sony - allt till förmånligt pris. De enda uppgifterna som stämde, var abonnemangsnumren - som är offentliga handlingar. GB, förbrukning och avtalspris är inte offentliga handlingar och Telenor lämnar inte ut dessa uppgifter till någon. När jag började ifrågasätta Seans uppgifter, kom plötsligt "teamledaren" (också en utlänning) in på tråden. Han önskade mig en trevlig dag när jag sa att de bluffar och ljuger.
Varning för telefonförsäljare!!!!! Ingen seriös försäljare använder telefonen för att teckna ett avtal. Om ni trots allt går i fällan - anmäl till Konsumentverket. Polisanmälan är meningslös.
När kontrakts-inpratet gick på med hög hastighet hörde jag att priset var exkl moms. Jag stoppade processen och påpekade att mitt abbonemangspris jag nämnt är med moms och att deras erbjudande istället blev dyrare än nu. Då talade försäljaren med sin "chef" och de sänkte priset så det blev samma. Frakt tillkom med 250 SEK.
OK jag får en mobil å surfplatta, men de försöker med fula trix!
Nu sa jag ok till detta, mest för att kolla upp om de håller vad de lovat, annars blir det tråkigt för dem...har bra kontakter att trycka dem med. Fortsättning följer.
Nu 5 mån senare kommer ett inkassokrav på 36000 kr för 2 datorer o två paddor som jag uttryckligen sa att jag inte ville ha !!!!!!?????? Det tidigare avtalet med Telia har inte upphört, dom räkningarna trillar in varje månad. Jag känner mig så lurad o överkörd, vet inte var jag ska vända mig att få hjälp, hur kan man få en skuld på 36000 kr utan någon som helst information eller avtal eller underskrifter o godkännande av avtal, ingen person på företaget att vända sig till, ingenting bara ett otroligt otrevligt telefonsamtal ! Hur seriöst är Telia som anlitar ett sådant skumrask avtal, jag blir sjuk av detta och vet inte vad jag ska göra eller vända mig för hjälp !25 jan 2016 21:24:03 | olämplig?
Jag är just nu i en liknande situation.
Skönt att se att man inte är ensam.
Via kontakter med Telia har jag förstått att det finns flera som har problem med Dialect.
MVH
Joel Jonsson18 nov 2016 16:09:14 | olämplig?
fy fan vad kul o ligga steget före för en gångs skull, dom jäklarna har ringt hela dagen utan att ja svarat, hoppas de ringer igen.
inget problem. Blev bra bemött av företaget. Det var ingen idé att försöka ringa. Via mail gick det bra att få kontakt.
Tack för hjälpen.
1. Varför måste det vara så mycket störningar kring den som sitter och ringer så att kunden knappt kan höra vad dom säger.
2. Mycket dåligt av ett sådant företag att inte ha så pass service att kunden måste ringa flera gånger för att ändra på vad som sagts.
3. Varför kan man inte registrera på en gång när man har pratat med en kund så att inte en annan säljare ringer till samma kund och inte tycks veta att denna kund redan blivit uppringd. Detta är inte trovärdigt. Så pass datakunskaper har jag att jag vet att det är inte svårt att trycka på en knapp och att det visar att denna kund har blivit uppringd. Det verkar inte så seriöst.
Jag vill bryta den överenskommelse som jag gjorde per telefon och behåller mitt bredband.
1. Företaget bryr sig varken om säljare eller kunder utan packar ca 50 personer i relativt små lokaler jämfört med vad de jobbar med. Alla säljare pratar i mun på varandra och samtidigt höjs musik för att det ska vara tempo på försäljningen. Ibland kan man även höra hur någon skriker "nu kör vi", "kötta", "sälj för fan" etc i bakgrunden. Förr i tiden använde säljarna mobiler utan headset, detta utvecklades till mobiler med väldigt dåliga headset och senare riktiga telefoner med halvbra headset. Du fick lyssna på brus o surret i telefonen i kanske 5-10 min. Gissa hur säljaren som sitter där i 8 timmar varje dag mår efter jobbet.
2. Jag hade rekommenderat att maila så att du har svart på vitt när du kontakta dem och vad saken gällde. Alltid bra att maila förutom att ringa. Gäller all kundtjänst.
3. Detta är ett trick som många säljare använder sig av. Ibland får man inte lova att sälja till en kund eftersom de har för lång bindningstid. Då ringer säljaren ändå till kunden och säljer men "gömmer" försäljningen genom att inte registrera det. För övrigt tar det tid att göra en registrering på grund av deras kassa datorprogram som används och många väljer därför att vänta tills sista timman innan man slutar för att göra detta eftersom man säljer mest på morgonen (företag) och förmiddagen (privatpersoner).
Lägger även till här att det inte bara är en knapp man trycker på för att registrera att kunden blivit uppringd. Det är ett mkt dåligt system som bygger på att alla kunder har vars en sida, som i en bok. Man kan bara öppna en sida åt gången och högst upp på sidan står det ibland bara ett telefonnummer, pn eller orgnr. Det är sedan säljarnas uppgift att fylla i inlägg på sidan. Om de exempelvis kollat upp vad kunden heter, bindningstiden, om de ringt etc. Detta måste skrivas ner på sidan o är tidskrävande.
Handla helt enkelt ALGRIG av dialect eller någon annan telefonförsäljare.20 aug 2013 02:27:39 | olämplig?
Kvinnan som ringde kontaktade mig med nummer 073-365 92 18.
Blev nog själv blåst idag, Dialect Kundservice ringde idag, nr 0725-320471. De sa att mitt abonnemang på teilia hade gått ut och var väldigt dyrt. De påstod sig arbeta för telia och erbjöd nu ett mycket billigare mobil abonnemang och trådlöst surfprogram m rörligt modem, allt på 24 mån bindn tid. Dessutom en dator för ett billigt pris. Försäljaren, manlig, talade med bruten svenska så det var svårt att höra allt han sa, i stackatofart. Då jag sa att jag hade en dator så replikerades att den nya kunde användas som surfplatta. Märket kände jag inte igen, men han sa att det var ursprung från IBM.
Tyvärr gick jag på det hela men nu är det väl bara att vänta på smällen, förstår jag nu av dina och andras kommentarer. De hinner kanske göra en del skada då sammaa mobilnr skulle användas. Kanske jag ska kontakta Telia så de inte kan ändra mitt abonnemang? De verkar inte seriösa, har kollat på nätet alla siffror för det företaget pekar utför, men omsättningen stiger fast allt annat pekar nedåt enl statistiken. Det skulle man gjort innan är klart. Ett dåligt uppvaknande alltför tidigt på morgonen.
Hälsar
/Yngve
(Och varnar för den typen av försäljning)5 feb 2013 11:09:57 | olämplig?
Jag tog själv kontakt med Telia idag för att förvissa mig om att
inga förändringar gjorts i mitt abonnemang. Fick då veta att Telia samarbetar med Dialect och att deras erbjudande skulle varit helt OK, om jag inte redan haft ett förmånligare abonnemang. Det som skrivs om Dialect på nätet, hävdade man från Telia, var bara de negativa upplevelserna folk har om Dialect. Det är sällan någon skriver något positivt. Man lovade i alla fall från Telia att upprätta en intern anmälan om hur jag upplevt kundkontakten med Dialect.
Om du inte redan gjort det, ta gärna kontakt med Telia, för där fick jag klara och tydliga besked.5 feb 2013 15:58:35 | olämplig?
Nu ska ni få höra något positivt om dialect. Dialect är inte bara ett företag som säljer till Telia privat person som betalar 150 kr i månaden för sina abonnemang. Dialect är en av Sveriges största företag som säljer och förhandlar med större kunder runt om i hela Sverige(även de som inte har ett abonnemang, det är inte bara abonnemang försäljning ni kan söka upp det själv.) Men jag kommer skriva om den biten ni vill läsa och det är om ert lilla problem som har hänt med "Dialect". Delen av Dialect kundservice där abonnemang försäljning pågår är inget bluff. Varför? Jo för det första säljaren ringer in och uppger namn och företagets namn och att de är återförsäljare på Telia, Telenor, tele2 osv.. Och JA Dialect ÄR ÅTERFÖRSÄLJARE FÖR TELIA. För det andra det är menat att säljaren ska ringa in och ge er ett bättre avtal än vad ni har. Och om det är så att något bluff har pågått i samtalen så är det garanterat att den säljaren har blivit sparkad, pågrund av att inspelningarna är gjorde för att inget missförstånd ska hända. Jag kan säga som så här, jag har själv hört hur tydliga inspelningarna är och hur alla bitar är med. Sedan får man t o m papper hem som man läser igenom och så har man 14 dagars ångerrätt när man får hem paketet. Om det är så att alla kunder hade varit så missnöjda som er så hade Dialect gått i konkurs men nej, som sagt Dialect är en av Sveriges största återförsäljare. Ni ska tänka på att alla kunder är inte alltid nöjda med ett företag, man har missnöjda kunder också. Men ett företag som har utvecklat sig så bra och fått så många nöjda kunder är något som gör de till En av Sveriges största återförsäljare. Tänk efter, de måste väl finnas en anledning till det? . Säljstopp innebär att det abonnemanget du har inte säljs på mer. 1. Det betyder inte att ditt abonnemang kommer stängas ner. 2. Mycket kunder betalar mer än 300 för sina abonnemang, själva jag gör det faktiskt. Och ringer säljarna in och frågar efter ifall kunder betalar så mycket för att då kanske de kan ge ett bättre avtal, sen när du Åke sa att du betalade mindre så var säljaren ju hederlig och sa att det var bra som du hade det istället för att "bluffa" på dig något annat. 3. Att abonnemang har löpt ut betyder att bidningstiden på den har löpt ut alltså innebär det att du kan förlänga avtalet hos Telia. 4. Varför de frågar om din dator är för att ifall den är 2 år gammal som hon frågade så hade du kunnat uppdatera dig och köpa till en ny dator till det. Jag har försökt så gott jag kan förklara för er hur meningar kan missförstås, företag hade blivit anmäld och lagts ner förlänge sedan om det vore något bluff på gång. Abonnemang som Dialect kundservice i Malmö säljer är från operatörerna de uppger som återförsäljare för, men produkterna som ni får med till abonnemangen är från Dialect!4 apr 2013 01:23:32 | olämplig?
Efter en snabb koll på telias hemsida fann jag det mobila bredbandet hade en trafikbegränsning, efter 2GB skulle hastigheten bli lägre än med ett uppringt telefonmodem. Telefonabbonemanget hos telia var billigare än det med "gratis" telefon.
Så visst bluffar de. Jag påtalade detta för telias kundtjänst, men de började genast att försvara Dialect.10 apr 2013 23:35:26 | olämplig?
Jag förlänger alltid mina abonnemang hos Dialect, då de är största återförsäljaren åt telia. Har alltid fått mycket bra
service och snabb leverans!Att folk uppfattar säljbolag som "oseriösa" så kan jag säga att det finns alltid bolag att klaga på. Jag menar det finns inte ett ENDA bolag i sverige som inte har negativ kritik. Så är det överallt!
Dialect är seriösa och de har alltid hjälpt mig!Stort tack!
/sara umeå!8 aug 2013 21:47:06 | olämplig?
"JAPP" är en säljare på bolaget.
Vill först och främst påpeka att det är STOR SKILLNAD på Dialect kundservice ab och Dialect (moderbolaget)
Som en fd. säljare på bolaget (som jobbat där i mer än 24 månader) kan jag tveklöst säga att det enda företaget sysslar med är att lura och blåsa kunder. Deras kunder är sällan återkommande kunder och när de är det har de blivit blåsta genom en ny duktig försäljare som ska vara så go o rätta till ditt avtal tillbaka till det "billiga". Avtalet har efter 18 mån blivit billigare o säljaren säljer på samma skit igen.
"JAPP" kan du vänligen svara på hur det kommer sig att telenor kan bjuda på vissa telefoner medans dialect i sina "kampanj priser" kan ta 200 kronor förhöjt i 24 månader för samma telefon med samma avtal. Är detta rätt etiskt och moraliskt?
Jag har själv varit säljare på dialect och har därmed förstahands erfarenheter. Jag vill passa på och be om ursäkt till alla kunder jag har lurat omedvetet eller medvetet. Min enda förklaring är att jag var ung och dum och galet pengahungrig. Dialect erbjuder överläkarlöner till 18 åringa skåningar med massa fina priser att vinna vid sidan OM de säljer mycket.
Jag vill be Er att ALDRIG ALDRIG ALDRIG handla utav Dialect.
Deras anställda har urusla ergonomiska arbetsförhållanden och pressas systematiskt till att sälja och bli morallösa. Jag har efter min tid på dialect fått men för livet så som nedsatt hörsel och tinitus. Jag antar att det kallas för Karma och jag välkomnar den så snabbt som möjligt så den kanske roar min skuldbelagda själ.20 aug 2013 02:49:39 | olämplig?
Hoppas ni alla inte är så tröga att i inspelningarna som sker så säger säljaren klart och tydligt , jag citerar.
Och det tillkommer somsagt en extra månadsavgift som på fakturan kallas för förhöjd avgift, denna avgift avser avbetalningen för mobilen/surfplattan/datorn du har fått med i paketet på 64,80,100,120,160,200,240 kr per månad under hela bidningstiden, med denna avbetalning så blir den totala avgiften för mobilabonnemanget med avbetalningen för telefonen 669kr/mån, är detta okej?
Ja.
Detta innebär efter 24/mån alltså 2 års bidningstid kommer du att ha betalat en total kostnad på ex. 5760 kr för produkten du har fått med i paketet. är detta okej?
Ja.
Har denna säljaren kunnat läsa allt detta och bekräfta detta med er och efter detta så tror ni att telefonen är gratis, då måste jag tyvärr idiotförklara er allihopa!
Mobilen är aldrig gratis men det ingår i månadsavgiften! DET ÄR STOR SKILLNAD!
Säger vi att kostnaden är 669 kr/mån och då är även telefonen inräknad i det här pris, hur fan kan ni då ta en slutsats att telefonen är gratis?! är ni födda igår eller?
Mvh
En anställd på Dialect Kundserivce AB
Malmö25 sep 2014 22:03:52 | olämplig?
Det är bara att varna alla för kontakt med företaget!
Där sade man att jag var en till i en ändlös rad som hade blivit felinformerad på identiskt sätt.
Den extra telefon som jag fått var värd ca 1000 kronor.
Personalen på Telia upplyste mig om att om jag hade gjort motsvarande abbonemangsändring i Teliabutiken skulle ja ha varit berättigad till en telefon till ett pris av 4000 kronor.
Dialect har således förlett mig om vem de är och dessutom lurat mig på 3000 kronor.
Telia rådde mig att om juridiskt möjligt säga upp avtalet, ity man har 14 dagars uppsägningsrätt. Det har till idag förflutit 12 dagar sedan jag blev uppringd.
Jag är i färd med att leta en nätadress för Dialect där jag framför det ovan sagda och att jag önskar abbonemanget uppsagt med omedelbar verkan.
Dessutom för att förstärka att de representerar Telia skickar de med broschyrer om Telia.
Var vaksamma när ni har med Dialect att göra för att undvika att bli förledda.
Det är bara bluff allt dom håller på med!
Man ska inte behöva betala 7000kr för en telefon som inte håller!!
Jag tackar telenor att blocka mitt telefonnr för Dialekt!
Det blir en polisanmälan om dom ringer till mig!
Nytt nummer
Mitt avtal höll på att gå ut sa de på andra sidan luren. Konstigt då jag inte har någon bindningstid på mitt abb öht.
Jag sa att jag inte var nöjd med Telia alls och kommer byta ut min
leverantör. Då tackade hon för sig och la på direkt!
Jobbiga jävla teleförsäljare!!!!