1. bästa sättet att bli av med en telefonförsäljare är att svara i telefonen och tala om att man inte är intresserad. Svarar ni inte skickas ni bara vidare i systemet om att bli återuppringda igen senare (tro mig finns folk från -05 kvar)
2. Var inte otrevliga, skrik inte och gorma inte. Det är en människa som sitter bakom telefonen och inte en robot. Ingen kan tvinga er till ett köp. Avböj vänligt men bestämt, så blir det en trevligare konversation. Och dem flesta säljare har ingen aning om vilka besvärliga följder kunder får.
3. Man ljuger helst inte utan säljaren får ett manus som den ska följa till punkt och pricka. That's it, och vissa säljare blir själva blåsta på sin lön, av chefer som fufflat för att själva tjäna så mycket som möjligt. Men för fattiga studenter (vilket de flesta av dom är) finns inga andra alternativ.
4. Hade försäljning via telefon inte varit lönosamt hade det inte funnits över 5 000 telemarketing-företag i Sverige. Självklart finns dom som bluffar, dock ej alla. Detta är ett jobb precis som alla andra jobb. Och vi alla är människor och bara för att jag har jobbat som telefonförsäljare gör det inte mig till mindre människa än vad en som har jobbat som advokat är.
5. Jag hade alltid ett motto när jag jobbade som telefonförsäljare och som jag alltid försöker föra vidare. "Behandla den du ringer som en människa istället för som kund, så kommer den behandla dig som en människa och inte som en telefonförsäljare"
Har ni frågor eller funderingar är det bara att fråga på :)
Varning för detta företag. Jag fick inte den vara som var avtalad och returnerade den i god tid inom ångerrätten. Ett stort misstag var att omförhandla till en annan vara. Detta var för snart ett år sedan och jag har ännu inte fått den. Jag har blivit hänvisad till Dialects kundtjänst och varje gång jag har ringt har ombeställningen varit försvunnen. Det senaste de har är att jag ska höra av mig senare. Ny omförhandling har gjorts med löfte om att skicka varan omgående. Inget kommer. Samma visa upprepas.
Eftersom ett abonnemang ingick har jag betalat varje månad. Man vill ju inte få betalningsanmärkning. Har ännu inte sett röken av någon produkt. Även om ångerrätt existerar är detta ett mycket jobbigt företag att ha att göra med. Ett gott råd är att spela in alla samtal med kundtjänsten. Det allra bästa är att bara säga NEJ när de ringer upp.
Blev just uppringd av detta nummer. Mycket obehagligt! En ung man, skånsk dialekt med brytning, frågade bara "vad gör du?" aggressivt och hotfullt. Jag anser att dessa telefonförsäljare ska förbjudas!
Provade att ringa tillbaka till Dialect på 08-410 102 17. Det kommer troligtvis ALDRIG att svara någon då det är en telefonsvaare som lurar en att tro att man hamnat i kö. Det hela slutar med att man meddelas att alla är upptagna och ombeds återkomma.
Hmm, de ringde precis mig, men efter att ha läst här är jag glad att jag missade samtalet. Fast, verkar ju som att jag kan förvänta mig att de ringer igen :S
1. bästa sättet att bli av med en telefonförsäljare är att svara i telefonen och tala om att man inte är intresserad. Svarar ni inte skickas ni bara vidare i systemet om att bli återuppringda igen senare (tro mig finns folk från -05 kvar)
2. Var inte otrevliga, skrik inte och gorma inte. Det är en människa som sitter bakom telefonen och inte en robot. Ingen kan tvinga er till ett köp. Avböj vänligt men bestämt, så blir det en trevligare konversation. Och dem flesta säljare har ingen aning om vilka besvärliga följder kunder får.
3. Man ljuger helst inte utan säljaren får ett manus som den ska följa till punkt och pricka. That's it, och vissa säljare blir själva blåsta på sin lön, av chefer som fufflat för att själva tjäna så mycket som möjligt. Men för fattiga studenter (vilket de flesta av dom är) finns inga andra alternativ.
4. Hade försäljning via telefon inte varit lönosamt hade det inte funnits över 5 000 telemarketing-företag i Sverige. Självklart finns dom som bluffar, dock ej alla. Detta är ett jobb precis som alla andra jobb. Och vi alla är människor och bara för att jag har jobbat som telefonförsäljare gör det inte mig till mindre människa än vad en som har jobbat som advokat är.
5. Jag hade alltid ett motto när jag jobbade som telefonförsäljare och som jag alltid försöker föra vidare. "Behandla den du ringer som en människa istället för som kund, så kommer den behandla dig som en människa och inte som en telefonförsäljare"
Har ni frågor eller funderingar är det bara att fråga på :)
Uppringd från 08-41010217. Finsktalande "herre" presenterade sig som säljare från telia. Mitt mobil-avtal skulle enligt honom ta slut och förnyas.(Fick en faktura från "riktiga Telia" igår.) Frågade något och han la på luren!
Tycker också att detta verkar lite skumt... Blev nyss uppringd av detta nr: 0841010217, vilket uppenbarligen leder till Aircall. När jag svarade med mitt namn hörde jag någon andas i telefonen och sedan la på. Är inte det konstigt?
Tycker Aircall Sverige Ab ber sig väldigt illa åt.De ringde på min mobil i fredags när jag satt på min pappa´s begravning.Har tagit väldigt illa vid mig .När jag kollade senare på dagen vem som hade ringt mig.Är uppenbart trött på detta företag som inte har någon form av vett och etiket i sig att ringa och störa folk när som helst på dygnet.Vill överhuvudtaget inte ha något att göra med sådana otrevliga personer som det är på detta företag.Tjatiga skåningar till tusen som inte ger sig.Jag köper mina tjänster själv och mobiler där folk är trevliga och man får bra hjälp.Inte via min mobil ringer och en tjatig skåning ska säga vad jag ska ha och inte ha.
Kalasjnikova Du kanske skulle ha slagit av mobilen. Jag menar, vem har på en mobiltelefon vid sådana tillfällen...20 sep 2011 14.59.25 | olämplig?
Ia Ditt svar tycker jag inte var snällt skrivet alls till mig.Du har bett dig väldigt illa mot mig.Jag har tagit väldigt illa upp att du har ringt och stört under min pappa´s begravning.Jag kräver en ordentlig ursärkt från dig.Man ringer icke och stör folk på det sätt som du har gjort.Har varit i kontakt med Telenor och talat om hur illa ni ber er åt igen VETT O ETIKETT för fem öre har ni ringer i tid o otid,Sluta ring till folk som inte är intresserade av era tjänster.Att ringa under en begravning tycker jag är väldigt fullt gjort.En ursäkt TACK SKULLE SITTA FINT ÄR UR FÖRBAND PÅ ERAT FÖRETAG HUR NI BÄR ER ÅT BARA SÅ DU VET.NU har jag NIX för att slippa sådana som DU som ringer och STÖR....20 sep 2011 17.39.17 | olämplig?
Anders Jag förstår heller inte varför du har din mobil på vid en begravning. Dessutom, den som ringer dig - oavsett vem det är - kan ju inte veta att du är på begravning. Eller hur? Har du inget logiskt tänkande alls?
Jag är en privatperson - har inget med Aircall eller något annat telefonbolag att göra.28 sep 2011 10.18.48 | olämplig?
Carlis Ja jisses. Folk är lättkränkta idag:-)10 okt 2011 14.00.22 | olämplig?
Chrille De ringde precis mig och Googlade och hittade svaret här. Denna kommentaren slog ju dock allt. Säger precis som Anders, hur i helvete skulle de veta att du satt på en begravning, dessutom så låter det inte alls som det var någon olämplig tid att ringa på, en fredag mitt på dagen?
Jävla tjomme...21 okt 2011 16.35.19 | olämplig?
kicki Ja, det är ju otroligt dåligt att de inte visste att din pappa skulle begravas.2 nov 2011 15.53.10 | olämplig?
Henke Fast nu var det kanske inte just begravningen som var kärnfrågan, utan metoden de använder för att söka upp folk. Genom att ringa och trakassera med sitt ofta väldigt otrevliga sätt får man väl sällan nöjda kunder? Många telefonförsäljare begriper inte vad ordet NEJ betyder. Men absolut håller jag med om att man lämpligast stänger av sin telefon när man inte vill bli nådd.9 nov 2011 12.01.26 | olämplig?
säljare den dumma jävla månniska som svarar i sin telefon när han sitter på begravning får väll för fan skylla sig själv???
hur i helvete ska en säljare veta var du befinner dig? sorliga människa.. du snackar om att aircall inte har någon respekt?..
hur mycket respekt är det mot din pappa att svara i telefon under hans begravning?.... tänk innan du yttrar dig dumfan4 jan 2012 08.32.47 | olämplig?
Jassi Håller med dig "säljare" det var precis det jag tänkte säga. hur ska man veta var du befinner dig?15 feb 2012 16.21.25 | olämplig?
Chillpills Anders, Chrille, Kicki, säljare & andra hårklyvande j-r - Tagga ner för f-n, ni skämmer ju ut er med era empatilösa korkade kommentarer. Hört talas om chock? Kondoleanser? Skulle vilja se er handla rationellt och tänka logiskt när en närstående begravs...
Så istället för att hitta lustigheter i någons olycka, kanske koncentrera er på huvudsaken - att Aircall är ett skumt företag som köper upp större företags kundregister och trakasserar deras kunder, och varför i helskotta större operatörer säljer ut era kunduppgifter till gud vet vem? Eller blir det ett för 'logiskt' tänkande?16 maj 2012 00.15.33 | olämplig?
Blev lurad för att det hette att det inte kostade mig någonting utan jag skulle få telefonerna o behålla mitt nummer o inte byta bolag, allt skulle inte kosta mig någonting enl skånska tjejen som ringde mig. Jo kiss my ass det kostar mig o min fru 400kr/mån som specifieras på halebops faktura som"förhöjt belopp under bindningstiden" i 24mån= 9600kr!!!!! de va gratis de!försökt ringa men kom till aircalls växel efter 25min kötid där hon bara tog mitt nummer o skulle ringa tillbaka innom timmar!!!!!!!!!!!! de har dom ju förståss inte gjort..Tycker som så många andra att detta sätt att luras o ljuga hur f.. kan det få fortgå i sverige där vi har så många lagar o regleringar men dessa jäklar de får fortsätta utan att de störs i sin verksamhet = bedrövligt. men upplys alla människor som ni kan att inte ha något att göra med aircALL RINGA AV DEM I ÖRAT DIREKT
Fick samtal till Bangkok,där jag råkade vara då,telefonsäljaren lät som om han skulle ringa från Telenor,där mitt abonnemang är i dag.Han lovade en ny telefon och läste en lång lista frågor till mig.Det lät konstigt,men han lyssnade inte vad jag frågade.Fick en telefon och faktura hem från Intrum Justitia 299 kr.Att man kan bedriva ett sådant här verksamhet i Sverige är verkligen skam för landet.
Säljare Ibland tröttnar till och med vi ..24 nov 2011 23.56.57 | olämplig?
clara Nu förstår jag inte. Jag svarade och den som ringde la på... Det var DET som var otrevligt eftersom det inte var första gången det hände.25 nov 2011 08.27.47 | olämplig?
säljare Säljarna måste manligen alltid sitta vid telefonen och datorn räknar ut den effektiva tiden och hur många samtal man ringer och man måste alltid hålla ett visst snitt, ett trick är ju att slå ett nummer, vänta ut signalerna och lägga dom på icke svar, skulle de vara så att någon svarar, lägger man på..för att spara tid då allt räknas ut av program i dator, kan vara därför .25 nov 2011 22.08.46 | olämplig?
clara Ja, det känns ju inte bättre av att veta att det sitter en "dator" bakom som bestämmer hur lång tid man har på sig att svara... Vilken galen värld vi lever i.. Vi jobbar oxå mer än 40 tim/vecka + övertid o jour. Som läkare är tiden hemma värdefull. Och att den ska styras av av en dator är sjukt.27 nov 2011 22.01.21 | olämplig?
säljaren Det förstår jag, tyvärr är det så systemet fungerar ...30 nov 2011 16.36.33 | olämplig?
Ni tror verkligen att de lurat er , men ja har själv blivit uppringd av dom och jag själv tycker att de har funkat bra, och inte haft någon problem alls de är ju återföljsäljare åt teli , teli själv ringer inte deras kunder utan de är deras återföljsäljare som ringer deras kunder då. Ni blir inte lurade de enda de gör att de förnyar eran avtal och inte mer med de så ingår de en telefon i priset hur fel kan de vara? kanske blir 20kr dyrare so what?. Gråta för ett par kronor hallå skärp er va fan!
Kung Conny, 16 dec 2010 15.59.19
Sara jag gillar ditt svar. det är så det är ju =)... de nämner till & med alla priser i detalj. så hur kan man bli lurad? =)15 feb 2012 16.28.31 | olämplig?
Löste inte ut telefonen och utnyttjade ångerrätten vilket de först bekräftade likafullt fick jag två månader senare meddelande om indrivning från Intrum Justitsia. Efter ny kontakt upphävdes köpet igen. I dag ett halvår senare får jag ett mobilsamtal från ett nummer som jag inte kände till och kollar vidare via "hitta.se" och det visar sig komma från just "företaget" Aircall i Malmö. Jag ringer upp och får svaret att telefonnummret inte är registrerat. Återstår väl att se vad deras nästa steg blir. Får väl invänta mått och steg med ev. konsumentverket till polisanmälan.
Love, 14 dec 2010 13.13.10
Alex men din dumma apa du måste hämta ut paketet och skicka tillbaka de de e ju så med villket paket som helst spelar ingen roll om de kommer från air call eller om de kommer från ellos eller vad som helst man måste plocka ut de och skicka tillbaka de annars debiteras ju paketet med 500 när man inte plockar ut de, de e posten som tar den betalningen, dumma folk e asså13 dec 2011 23.21.02 | olämplig?
sara jag gillar ditt svar alex ;)15 feb 2012 16.30.59 | olämplig?
Helt jävla otroligt vilket jävla företag!!! Fast jag har meilat företaget och bett att de ska sluta ringa mig varenda kväll......så fortsätter det varje kväll vardag som helg, vecka ut och vecka in..fy fan
Ulrika, 25 okt 2010 20.00.09
Pontus Svarade du då.. nä just det..18 apr 2011 09.54.24 | olämplig?
jasmin de jobbar inte under helgen, så var kom du med detta ifrån? =)15 feb 2012 16.33.07 | olämplig?
ringde min mob nyss, la på när jag svarade med namn. Verkar inte normalt...
tony, 1 sep 2010 21.01.02
Pontus Det heter Autocallers och är ett datasystem som kopplar ihop operatörer med uppringda. Det köas upp fler uppringda nummer än det finns operatörer, vilket gör att det läggs på. Modellen borde svartlistas.18 apr 2011 09.56.55 | olämplig?
Lurendrejeriföretag, nu köpt av Dialect, ringde dem ang att frugan försöker ångra ett köp, tjejjen i växeln lär RIKTIGT trött, var nog inte första som ringde till Dialect och klagade. =)
Mikael, 19 aug 2010 12.41.09
helen alla människor kan va trötta ibland, så jag förstod inte vad du ville komma fram till? =)15 feb 2012 16.34.56 | olämplig?
Fick idag också en faktura från intrumjustia på 299,- Det "roligaste" är att jag har aldrigt varit i kontakt med eller beställt någonting från Aircall. Det lär bli en polisanmälan för försök till bedrägeri.
säljare ringde och frågade om jag ville ha en telefon med abonemang i mars, men jag ångrade mig dagen eft ja beställt, så jag använde ångerrätten innan jag ens hade fått telefonen, och nu igår! fick jag en räkning från justitia att ja inte betalat?! me ja lovar att dom ska få sina fiskar varma idag!!
Samma här, hävde köpet och fick efter 2månader en faktura från intrumjustia på 249:- förseningsavgift på 50:- på en faktura som aldrig kommit...
J..VLA skit företag.
Har också blivit lurad av en säljare från Aircall.
Sa upp avtalet dagen efter och kom överens med aircall att skicka paketet i retur utan att lösa ut det.
Fick sedan en påminnelse från Intrum efter ca 1,5 månader på en faktura jag aldrig har fått (och verkligen inte någon telefon).
Såg även Plus med Sverker och det verkar som det är fler som är drabbade av Aircalls oseriösa metoder.
Frugan blev lurad av en påstridig teleförsäljare att ta en telefon hon inte ville ha. Vi nyttjade ångerrätten redan dagen efter, vilket var rätt bökigt då de inte ville ge sig. De krånglar avsiktligt för att man ska lessna och endå endå genomföra köpet.
Telefonen skickades iallafall, men hon tog inte ut den. Jag ringde aircall och meddelade att den skulle gå i retur då avtalet vart uppsagt.
Nu har det gått 2 månader och idag kom nåt sorts inkassobrev. Avtalet är uppsagt i god tid inom ångerrätten, jag har pressat aircall att motläsa att de uppfattat att hon ångrat sig och sagt bort avtalet enligt ångerrätten.
Trots de har de mage att använda sig av nåt inkassobolag ? (intrum justitia)...någon räkning innan denna har absolut inte kommit.
Vi är ju inte alls tveksamma på att vi har rätten på vår sida...Frun har lärt sig läxan om telefonförsäljning, men kvar är en massa gorm som säkert kommer ta en massa tid/fritid i förfogande. Jag är rätt irriterad just nu...
arg, 20 apr 2010 22.05.45
Erik Jag har precis avslutat en 4 månader lång affär med Air Call, liknande ditt fall. Skickade också tillbaka en laptop utan att hämta ut den på posten. Fick förra veckan ett inkassokrav. Har ringt åtskilliga samtal både till Air call och Telia (som beställt tjänsten. Idag sägs det att ärendet ska vara över. Puh!20 dec 2010 14.11.47 | olämplig?
slisk du måste hämta ut paketet för att kunna skicka tillbaks det och du som kund har endast 2 veckors ångerrätt för produkt. gäller så för vilket företag som helst. och ingen av er här har blivit lurad för att det går ej att nyteckna eller förlänga utan att kunden går med på att köpa/förlängas man måste gå igenom ett avtal med kund... så hur kan någon som säger ja till en kostnad på tex 299 bli lurad? ni lurar er själv genom att inte lyssna på vad ni går med på!!! så allt detta här som ni skriver och klagar på är bara bullshit!19 jan 2012 01.10.26 | olämplig?
so Jag håller med dig till 100% "slisk".. de är helt ute & cyklar ;)15 feb 2012 16.42.17 | olämplig?
Använd ditt Facebook- eller Twitterkonto. Det är det ännu enklare, du behöver inget nytt lösenord, din bild och email-adress syns aldrig för andra användare.
1. bästa sättet att bli av med en telefonförsäljare är att svara i telefonen och tala om att man inte är intresserad. Svarar ni inte skickas ni bara vidare i systemet om att bli återuppringda igen senare (tro mig finns folk från -05 kvar)
2. Var inte otrevliga, skrik inte och gorma inte. Det är en människa som sitter bakom telefonen och inte en robot. Ingen kan tvinga er till ett köp. Avböj vänligt men bestämt, så blir det en trevligare konversation. Och dem flesta säljare har ingen aning om vilka besvärliga följder kunder får.
3. Man ljuger helst inte utan säljaren får ett manus som den ska följa till punkt och pricka. That's it, och vissa säljare blir själva blåsta på sin lön, av chefer som fufflat för att själva tjäna så mycket som möjligt. Men för fattiga studenter (vilket de flesta av dom är) finns inga andra alternativ.
4. Hade försäljning via telefon inte varit lönosamt hade det inte funnits över 5 000 telemarketing-företag i Sverige. Självklart finns dom som bluffar, dock ej alla. Detta är ett jobb precis som alla andra jobb. Och vi alla är människor och bara för att jag har jobbat som telefonförsäljare gör det inte mig till mindre människa än vad en som har jobbat som advokat är.
5. Jag hade alltid ett motto när jag jobbade som telefonförsäljare och som jag alltid försöker föra vidare. "Behandla den du ringer som en människa istället för som kund, så kommer den behandla dig som en människa och inte som en telefonförsäljare"
Har ni frågor eller funderingar är det bara att fråga på :)
p.s Delad glädje är dubbel glädje !
Eftersom ett abonnemang ingick har jag betalat varje månad. Man vill ju inte få betalningsanmärkning. Har ännu inte sett röken av någon produkt. Även om ångerrätt existerar är detta ett mycket jobbigt företag att ha att göra med. Ett gott råd är att spela in alla samtal med kundtjänsten. Det allra bästa är att bara säga NEJ när de ringer upp.
1. bästa sättet att bli av med en telefonförsäljare är att svara i telefonen och tala om att man inte är intresserad. Svarar ni inte skickas ni bara vidare i systemet om att bli återuppringda igen senare (tro mig finns folk från -05 kvar)
2. Var inte otrevliga, skrik inte och gorma inte. Det är en människa som sitter bakom telefonen och inte en robot. Ingen kan tvinga er till ett köp. Avböj vänligt men bestämt, så blir det en trevligare konversation. Och dem flesta säljare har ingen aning om vilka besvärliga följder kunder får.
3. Man ljuger helst inte utan säljaren får ett manus som den ska följa till punkt och pricka. That's it, och vissa säljare blir själva blåsta på sin lön, av chefer som fufflat för att själva tjäna så mycket som möjligt. Men för fattiga studenter (vilket de flesta av dom är) finns inga andra alternativ.
4. Hade försäljning via telefon inte varit lönosamt hade det inte funnits över 5 000 telemarketing-företag i Sverige. Självklart finns dom som bluffar, dock ej alla. Detta är ett jobb precis som alla andra jobb. Och vi alla är människor och bara för att jag har jobbat som telefonförsäljare gör det inte mig till mindre människa än vad en som har jobbat som advokat är.
5. Jag hade alltid ett motto när jag jobbade som telefonförsäljare och som jag alltid försöker föra vidare. "Behandla den du ringer som en människa istället för som kund, så kommer den behandla dig som en människa och inte som en telefonförsäljare"
Har ni frågor eller funderingar är det bara att fråga på :)
p.s Delad glädje är dubbel glädje !
Jag är en privatperson - har inget med Aircall eller något annat telefonbolag att göra.28 sep 2011 10.18.48 | olämplig?
Jävla tjomme...21 okt 2011 16.35.19 | olämplig?
hur i helvete ska en säljare veta var du befinner dig? sorliga människa.. du snackar om att aircall inte har någon respekt?..
hur mycket respekt är det mot din pappa att svara i telefon under hans begravning?.... tänk innan du yttrar dig dumfan4 jan 2012 08.32.47 | olämplig?
Så istället för att hitta lustigheter i någons olycka, kanske koncentrera er på huvudsaken - att Aircall är ett skumt företag som köper upp större företags kundregister och trakasserar deras kunder, och varför i helskotta större operatörer säljer ut era kunduppgifter till gud vet vem? Eller blir det ett för 'logiskt' tänkande?16 maj 2012 00.15.33 | olämplig?
J..VLA skit företag.
Sa upp avtalet dagen efter och kom överens med aircall att skicka paketet i retur utan att lösa ut det.
Fick sedan en påminnelse från Intrum efter ca 1,5 månader på en faktura jag aldrig har fått (och verkligen inte någon telefon).
Såg även Plus med Sverker och det verkar som det är fler som är drabbade av Aircalls oseriösa metoder.
Frugan blev lurad av en påstridig teleförsäljare att ta en telefon hon inte ville ha. Vi nyttjade ångerrätten redan dagen efter, vilket var rätt bökigt då de inte ville ge sig. De krånglar avsiktligt för att man ska lessna och endå endå genomföra köpet.
Telefonen skickades iallafall, men hon tog inte ut den. Jag ringde aircall och meddelade att den skulle gå i retur då avtalet vart uppsagt.
Nu har det gått 2 månader och idag kom nåt sorts inkassobrev. Avtalet är uppsagt i god tid inom ångerrätten, jag har pressat aircall att motläsa att de uppfattat att hon ångrat sig och sagt bort avtalet enligt ångerrätten.
Trots de har de mage att använda sig av nåt inkassobolag ? (intrum justitia)...någon räkning innan denna har absolut inte kommit.
Vi är ju inte alls tveksamma på att vi har rätten på vår sida...Frun har lärt sig läxan om telefonförsäljning, men kvar är en massa gorm som säkert kommer ta en massa tid/fritid i förfogande. Jag är rätt irriterad just nu...